Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?
  1.  Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et des délais de traitement. Nous travaillons dur pour expédier les commandes le plus rapidement possible, mais veuillez noter que certains retards peuvent survenir en raison des contraintes actuelles de la situation sanitaire.
MA COMMANDE EST PRIS EN CHARGE PAR QUEL TRANSPORTEUR
  1. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs de confiance pour livrer vos commandes en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Selon le mode de livraison que vous avez choisi lors de votre commande, votre colis sera pris en charge par l’un de nos transporteurs partenaires : Chronopost, Mondial Relay ou UPS. Vous recevrez ensuite un numéro de suivi par email pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
Puis-je retourner un produit LACASSEN ?

Oui, nous acceptons les retours. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails. 

VOIR NOS CGVhttps://lacassen.com/cgv/

                            

Le paiement est-il sécurisé ?

Nous prenons au sérieux la protection et le respect des données bancaires de nos clients et prenons les mesures nécessaires pour le garantir.

C’est pourquoi nous avons choisi 2 sociétés spécialisées dans les paiements en ligne dont la sécurité est une priorité : STRIPE et PAYPAL.

Notre site est également équipé du protocole de sécurité SSL assurant le chiffrement de vos données et empêchant ainsi leur piratage..

Vous avez donc la possibilité de régler votre commande :

  • par carte bancaire via nos prestataires Paypal et Stripe.
  • via votre compte paypal si vous en possédez un.
  • par virement bancaire.

 

                            

Puis-je VOUS DONNER UN PRODUIT A personnaliser

 Actuellement, nous ne proposons pas de service de personnalisation, mais nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et nous apprécions vos commentaires et suggestions.

Comment sont fabriqués les produits LACASSEN ?

Les produits LACASSEN sont fabriqués de manière artisanale et en série limitée, avec une production maximale de 7 pièces par modèle. Nous utilisons une imprimante laser Oki Pro de qualité supérieure, ainsi que le logiciel Transfer RIP pour assurer une tenue optimale au lavage. Nos encre sont exclusivement de la marque Oki. Nous nous appuyons également sur notre collection personnelle de publicités vintage, que nous avons acquise au fil des années, pour créer des designs uniques et originaux. Chaque modèle est soigneusement mis en presse par mois même, sans drop-shipping, pour garantir la qualité et l’unicité de chaque pièce. Chaque pièce est numérotée de 1 à 7 pour garantir l’authenticité de la série limitée.

Où puis-je trouver des informations sur les tailles ?

Vous pouvez trouver des informations sur les tailles sur la page de chaque produit

upcycling

Chez LACASSEN, nous sommes fiers de proposer des produits upcyclés qui sont non seulement uniques, mais qui contribuent également à la réduction des déchets et à la préservation de l’environnement. Tous nos produits upcyclés sont des pièces de seconde main que nous avons soigneusement sélectionnées et chinées nous-mêmes. Nous les reconditionnons ensuite avec soin, en veillant à leur donner une nouvelle vie grâce à des techniques de lavage et parfois de boutonnage personnalisées. Chaque pièce est donc unique et possède sa propre histoire. En choisissant un produit upcyclé LACASSEN, vous faites un choix éco-responsable tout en ajoutant une pièce unique à votre armoire.