1. Remplacement en Cas de Problème Technique
Nous nous engageons à fournir des fichiers numériques de haute qualité. Cependant, si vous rencontrez un problème technique avec un fichier téléchargé, nous sommes là pour vous aider. En cas de difficulté d’accès, de téléchargement ou de corruption de fichier, veuillez contacter notre service client à l’adresse [votre email de contact]. Nous évaluerons la situation et, si nécessaire, vous fournirons un fichier de remplacement sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de résoudre toute situation rapidement et efficacement.
2.Politique de Non-Remboursement
En raison de la nature des produits numériques, toutes les ventes sont définitives une fois le fichier livré. Une fois qu’un fichier est téléchargé, il n’est plus possible de l’annuler ou de le retourner. Cela garantit l’intégrité et la sécurité de la distribution de nos fichiers. Nous vous encourageons à vérifier attentivement les spécifications et la compatibilité avant d’effectuer un achat. Si vous avez des questions avant d’acheter, notre équipe est disponible pour vous fournir les informations nécessaires.
Cette politique de non-remboursement est standard pour les produits numériques afin de protéger les droits des créateurs et de garantir une répartition équitable des ressources. Votre compréhension et votre coopération sont grandement appréciées, et nous sommes disponibles pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin.