FAQ Lacassen |
Trouvez les réponses à toutes vos questions.
Découvrez en détail les 2 packs avec les 5 fichiers ou 8 fichiers que vous recevrez lors de votre commande
🟢 PACK 8 FICHIERS .
Ce pack premium contient tout le nécessaire pour imprimer ton design en version avant + arrière sur textile, posters et plateformes POD :
📁 Inclus dans le pack : 8 fichiers HD
🅿️ Fichiers PDF (TEXTILE / IMPRIMERIE)
1️⃣ 1 PDF A3 – Back (équivalent US 11×17 pouces)
➡️ Pour impression grand format / sweat / dos du T-shirt
2️⃣ 1 PDF A3 – Front (équivalent US 11×17 pouces)
➡️ Pour le visuel avant (grand logo poitrine ou face)
3️⃣ 1 PDF A4 – Back STANDARD
➡️ Pour une impression classique à domicile ou chez un imprimeur
4️⃣ 1 PDF A4 – Back MIROIR
➡️ Optimisé transfert textile DIY (thermocollant)
5️⃣ **1 PDF A4 – Back MIROIR « 4 tailles enfant »
➡️ Parfait pour t-shirts enfants ou petits supports
6️⃣ **1 PDF A4 – Front MIROIR « 4 tailles poitrine »
➡️ Le logo avant décliné en 4 dimensions pour adultes & enfants
🖼️ Fichiers PNG (PLATEFORMES POD)
7️⃣ 1 PNG 4000×4000 px – Back (300 DPI, fond transparent)
➡️ Compatible Vistaprint, Zazzle, Redbubble, Spreadshirt, Amazon Merch…
8️⃣ 1 PNG 4000×4000 px – Front (300 DPI, fond transparent)
➡️ Placement facile pour le visuel avant
🟢 PACK 5 FICHIERS .
Ce pack contient un seul design (Back uniquement) décliné en plusieurs formats afin de convenir aussi bien au DIY textile qu’aux impressions professionnelles et aux plateformes POD.
Contenu du PACK 5 fichiers :
✅ 1 — PDF A4 Standard (Back)
Format prêt à imprimer pour une utilisation classique
(impression maison ou imprimeur local).
✅ 2 — PDF A4 Miroir (Back)
Version inversée spécialement conçue pour le transfert textile DIY
(fer à repasser ou presse à chaud).
✅ 3 — PDF A4 Miroir – Multi-tailles (Back)
4 tailles incluses — idéal pour adapter le design aux vêtements enfants, hoodies, tote bags, etc.
✅ 4 — PNG HD 4000×4000 px (Back)
Fond transparent — compatible avec toutes les plateformes Print-On-Demand
(Vistaprint, Zazzle, Redbubble, Spreadshirt…).
✅ 5 — PDF Haute Résolution Format A3 / 11×17 pouces (Back)
Grande taille pour affiches, posters ou impressions textile grand format.
Le PACK 5 fichiers Back réunit tout ce qu’il faut pour imprimer ton design sur textile, poster, stickers ou produits personnalisés.
Chaque format est optimisé pour un usage précis : DIY, impression pro et POD — simple, complet et prêt à créer !
DIY ; Mode d’ emploi ,instructions for use ,instrucciones de uso
🇫🇷 FR – Mode d’emploi (DIY Textile)
📥 1 – Télécharge le pack
📂 2 – Extrais le fichier ZIP
🖨 3 – Imprime le fichier A4 MIROIR sur papier transfert textile
✂️ 4 – Découpe proprement le long de la bordure
👕 5 – Positionne le transfert sur ton vêtement (face imprimée contre le tissu)
🔥 6 – Repasse à 160°C pendant 30 secondes (sans vapeur)
❄️ 7 – Laisse refroidir 1 heure
🧼 8 – Décolle lentement le papier transfert ➝ ton design est prêt !
🇬🇧 EN – Instructions for Textile DIY
📥 1 – Download the pack
📂 2 – Extract the ZIP file
🖨 3 – Print the A4 file in MIRROR MODE on transfer paper
✂️ 4 – Cut around the border cleanly
👕 5 – Place the transfer on the garment (print face down on the fabric)
🔥 6 – Press with an iron at 160°C / 320°F for 30 seconds (no steam)
❄️ 7 – Let it cool for 1 hour
🧼 8 – Peel off the transfer sheet carefully ➝ your design is ready!
🇪🇸 ES – Instrucciones DIY para Textil
📥 1 – Descarga el pack
📂 2 – Extrae el archivo ZIP
🖨 3 – Imprime el archivo A4 en MODO ESPEJO sobre papel de transferencia textil
✂️ 4 – Recorta siguiendo el borde
👕 5 – Coloca la lámina sobre la prenda (cara impresa contra la tela)
🔥 6 – Plancha a 160°C durante 30 segundos (sin vapor)
❄️ 7 – Deja enfriar durante 1 hora
🧼 8 – Retira la lámina con cuidado ➝ ¡tu diseño está listo!
Crée ton produit personnalisé en quelques minutes!/ Create your custom product in minutes! /
🇫🇷 FR – Pour les plateformes POD
1️⃣ Télécharger le pack
📥 Télécharge le fichier ZIP fourni.
2️⃣ Extraire les fichiers
🗂️ Décompresse le pack pour accéder aux visuels.
3️⃣ Choisir les fichiers POD
🖼️ Sélectionne les fichiers PNG 4000×4000 px (300 dpi, fond transparent) — ce sont ceux compatibles avec les plateformes d’impression.
4️⃣ Importer dans ton éditeur POD
🛠️ Ajoute ton PNG dans le module de création du site (Zazzle, Vistaprint, Spreadshirt, etc.) et positionne-le sur le produit choisi.
5️⃣ Finaliser et commander
🛒 Suis les instructions du site pour enregistrer, prévisualiser, puis lancer l’impression.
🇬🇧 EN – For POD platforms
1️⃣ Download the pack
📥 Get the ZIP file provided.
2️⃣ Extract the files
🗂️ Unzip the pack to access all visuals.
3️⃣ Select the POD files
🖼️ Choose the PNG 4000×4000 px (300 dpi, transparent background) files — they are optimized for POD platforms.
4️⃣ Upload into the POD editor
🛠️ Import your PNG into the platform’s design tool (Zazzle, Vistaprint, Spreadshirt, etc.) and place it on your product.
5️⃣ Finalize and order
🛒 Follow the website instructions to preview, save, and print your custom item.
🇪🇸 ES – Para plataformas POD
1️⃣ Descargar el pack
📥 Obtén el archivo ZIP proporcionado.
2️⃣ Extraer los archivos
🗂️ Descomprime el pack para acceder a los diseños.
3️⃣ Elegir los archivos POD
🖼️ Selecciona los archivos PNG 4000×4000 px (300 dpi, fondo transparente) — compatibles con plataformas de impresión.
4️⃣ Importar en el editor POD
🛠️ Sube tu PNG al editor de diseño de la plataforma (Zazzle, Vistaprint, Spreadshirt, etc.) y colócalo en el producto deseado.
5️⃣ Finalizar y pedir
🛒 Sigue las instrucciones del sitio para guardar, previsualizar y enviar a impresión.
1. Pourquoi fournir le fichier en miroir ?
- FAQ Lacassen |Trouvez les réponses à toutes vos questions.
- Pour des projets comme l’upcycling ou l’impression sur textile (notamment via transfert thermique), les dessins doivent souvent être inversés horizontalement pour qu’ils apparaissent correctement après le transfert. En fournissant un fichier déjà en miroir, nous vous simplifions la tâche .
2. Avantages d'un fichier PDF en effet miroir .
- Gain de temps pour le client :
L’utilisateur n’a pas besoin de configurer manuellement l’option « effet miroir » ou « inversion horizontale » dans son imprimante, ce qui peut être déroutant. - Compatibilité universelle :
Certains logiciels ou imprimantes n’ont pas l’option d’impression en miroir. Avec un fichier déjà inversé, le fichier est prêt à l’emploi, quel que soit le matériel ou le logiciel. - Réduction des erreurs :
Cela élimine le risque d’oublier d’activer l’effet miroir, ce qui éviterait un transfert incorrect (le texte ou le design apparaîtrait à l’envers sur le support final).
2. A Livraison des fichiers PDF
Lorsque vous achetez un fichier chez Lacassen, vous recevez :
- Un fichier PDF en mode miroir : Conçu spécialement pour une impression maison facile et rapide, ce fichier est prêt à l’emploi. Pas besoin de configurer votre imprimante en mode miroir, il est déjà adapté.
- Un fichier PDF normal : Idéal pour celles et ceux qui souhaitent confier l’impression à un professionnel ou un imprimeur. Ce fichier reste destiné exclusivement à un usage personnel et ne peut être utilisé pour des fins commerciales ou distribuées.
Pourquoi ces options ?
Nous souhaitons offrir à nos clients un maximum de flexibilité tout en simplifiant leur expérience créative. Que vous imprimiez vous- ou même que vous passiez par un imprimeur, nos fichiers garantissent un résultat de qualité, tout en respectant la nature artistique et artisanale de nos créations.
2b. Licence d'Utilisation Personnelle pour [Nom du fichier]
En bénéficiant de ce fichier numérique, vous acceptez les conditions suivantes :
Usage personnel : Ce fichier est destiné à un usage strictement personnel. Vous pouvez l’utiliser pour vos créations, telles que des impressions pour votre personnel d’utilisation ou des projets créatifs à la maison.
Modifications autorisées : Vous pouvez modifier ce fichier pour répondre à vos préférences personnelles, cependant, les droits d’auteur originaux restent la propriété du créateur.
Restrictions de distribution : Vous ne pouvez pas redistribuer, revendre ou partager ce fichier, sous quelque forme que ce soit, avec des tiers.
Exclusivité : Cette licence n’est pas exclusive. Le créateur peut continuer à vendre ce fichier à d’autres personnes pour leur personnel d’utilisation.
Droits d’auteur : Le créateur conserve tous les droits d’auteur sur ce fichier. Vous ne pouvez pas revendiquer la propriété ou la création de ce fichier, même si des modifications ont été proposées.
2c. Pourquoi ne nous fournissons pas de licence commerciale ?
Chez Lacassen, nos créations sont pensées pour un usage personnel et pour encourager la personnalisation DIY (Do It Yourself) de vêtements et accessoires. En ne proposant pas de licences commerciales, nous préservons l’authenticité et l’exclusivité de nos designs, tout en entraînant leur exploitation à grande échelle par des distributeurs ou marques.
Notre mission est de conserver un esprit artistique et artisanal dans chaque fichier, en garantissant que nos créations restent uniques et ne soient pas reproduites de manière industrielle. Cela permet également de protéger nos droits en tant qu’artistes et de préserver l’intégrité de nos designs pour les passionnés de créativité et d’upcycling.
Nous croyons en une approche intime et personnelle de la personnalisation, où chaque création reste unique pour l’utilisateur final.
3A. Combien de fois puis-je télécharger le fichier et pendant combien de jours est-il disponible ?
ous avez le droit à 3 téléchargements de votre fichier acheté. La disponibilité des téléchargements est de 10 jours à compter de la date d’achat. Assurez-vous de sauvegarder une copie du fichier sur votre appareil pour un accès futur. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter.
3B. Comment puis-je télécharger mes fichiers après l'achat ?
Après la validation de votre commande, vous recevez un email avec un lien téléchargeable pour accéder à vos fichiers numériques.
4.Que faire si je rencontre des problèmes techniques avec un fichier ?
Contactez notre service client à lacassen@lacassen.com , et nous vous aiderons à résoudre le problème ou à vous fournir un fichier de remplacement.
5.Proposez-vous des remboursements sur les fichiers numériques ?
En raison de la nature numérique de nos produits, toutes les ventes sont définitives et ne peuvent donner lieu à aucun remboursement.
6. Quels logiciels recommandez-vous pour utiliser vos fichiers ?
Nous recommandons l’utilisation de logiciels professionnels comme Adobe Photoshop et Illustrator pour ouvrir et modifier nos fichiers.
7. Comment assurer une bonne qualité d'impression ?
Assurez-vous que votre imprimante est correctement calibrée et que vous utilisez les profils de couleur adaptés à votre région pour les impressions.
8. Vos fichiers sont-ils compatibles avec tous les systèmes d'exploitation ?
Oui, nos fichiers PDF et TIFF sont compatibles avec la plupart des systèmes d’exploitation et logiciels d’édition standard.
9.Quelle est la durée de validité du lien de téléchargement ?
Le lien pour télécharger vos fichiers sera valide pendant une période déterminée 510 jour) dans l’email de confirmation de commande.
10. Comment puis-je vous contacter pour plus d'informations ?
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Vous pouvez nous contactez-nous par email à lacassen@lacassen.com ou par téléphone au +33 6 42 43 34 31 pour toute question supplémentaire.
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